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Senbei
両面焼くから、両面撮れる

サポート

Senbei をご利用いただきありがとうございます。よくあるご質問への回答をまとめました。解決しない場合は、下のお問い合わせよりご連絡ください。

よくあるご質問

Q.Senbei はどんなアプリ?

リアカメラとフロントカメラを同時に動作させて、両側を一度に撮影できるカメラアプリです。被写体と、撮影しているあなた、両方を一枚の写真や一本の動画として残せます。

Q.動作環境は?

iPhone XS・XS Max・XR 以降(iPhone SE は第 2 世代以降)のデバイスで、iOS 16.0 以降が必要です。両面同時撮影には iPhone のマルチカメラ機能(A12 チップ以降)が必要なため、対応端末でのみ動作します。

iPhone X・iPhone 8・8 Plus 以前、および iPhone SE(第 1 世代)では、ハードウェアの制約により前面・背面を同時に動かせないためご利用いただけません。iPhone 11 シリーズ・iPhone SE(第 2 世代・第 3 世代)は対応しています。

Q.撮影したデータはどこに保存されますか?

アプリ内のギャラリーに保存されます。アプリ外(写真ライブラリ等)への保存は、お客様が明示的に「保存」を選択された場合のみ実行されます。

Q.撮影データは外部に送信されますか?

いいえ。Senbei は撮影データを一切外部に送信しません。すべてお使いのデバイス内のみで管理されます。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q.写真ライブラリに保存するには?

アプリ内ギャラリーで保存したい写真・動画をタップし、詳細画面の「写真ライブラリに保存」ボタンを押してください。

Q.ロックを解除せずに撮影できますか?

はい。iOS 18 以降で、ロック画面またはコントロールセンターに Senbei のコントロールを追加すると、パスコードや Face ID による解除なしで撮影を始められます。

追加のしかた: コントロールセンターを開いて画面を長押しし、「コントロールを追加」から Senbei を選びます。ロック画面の左下・右下のボタンや、アクションボタンにも割り当てられます。

あらかじめアプリを一度起動して、カメラの使用を許可しておいてください。許可がない状態でコントロールを押すと、撮影画面ではなくアプリが開きます。

ロック中は、過去に撮影したデータは表示されません。その場で撮ったものだけが画面左下から確認できます。撮ったものは、ロックを解除して Senbei を開いたときにアプリ内のギャラリーへ取り込まれます。

取り込まれたあとは、これまでの撮影データと同じ扱いです。写真ライブラリへの保存も、合成保存も、共有もこれまでどおりご利用いただけます。

Q.自動削除の期間を変更したい

自動削除は、はじめはオフ(無期限)です。撮影データは、ご自身で削除するまでアプリ内に残ります。

カメラ画面の右上にある歯車アイコンをタップし、設定画面から保存期間を選択できます。

選択肢: 1日 / 7日 / 30日 / 無期限(デフォルトは 無期限)

Q.動画録画中に PiP の入れ替えはできますか?

録画中の入れ替えは、現在のバージョンではサポートしておらず、左上で固定されます。

Q.アプリが起動しない / カメラが映らない

以下をお試しください:

  1. iOS の設定アプリ → Senbei で「カメラ」「マイク」「写真」の許可がオンになっているか確認
  2. iPhone を再起動
  3. アプリを一度削除して、App Store から再インストール
  4. 改善しない場合は、下のお問い合わせまでご連絡ください
Q.カメラの権限を間違えて拒否してしまった

iOS の設定アプリを開き、リストから「Senbei」を選択してください。

「カメラ」「マイク」「写真」の項目をすべてオンにすると、アプリが正常に動作します。

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お気軽にメールでお問い合わせください。

support@everbundance.com